安徽樂天環境服務有限公司

一、   企業文化

（一）“以人為本，以客為先”的管理理念。員工是企業的資本。樂天環境公司“人性化”的管理方式，把員工滿意作為企業前進和發展的一個重要指標，通過持續培訓，職業生涯設計，激勵每一位員工的積極性和創造性。先有微笑的員工，再有滿意的顧客，員工以客為先，客戶回報為企業，企業回報社會。

（二）“精心管理，全心呵護”的服務理念。精益求精，全心管理，用心服務。保潔服務的行業特征造就了樂天環境強烈的責任感和使命感，關注點點滴滴，呵護每家每戶，主動、熱情的服務品質構筑樂天環境發展的基石。

（三）“誠信、專業、服務、創新”的企業理念。樂天環境造就了800多萬平方米的服務規模，服務著70多家至尊客戶，哺育和催生了我們“誠信、專業、服務、進取”的企業精神，追求并不斷創造樂天環境公司超越自我的卓越目標。

（四）“以客戶提供優質的保潔服務，以滿足和超越社會、客戶對保潔服務不斷增長的需求”的公司使命。樂天清潔公司在大型超市、商城、購物廣場、大型國際廣場、工業廠房、科研基地、大型住宅小區及別墅等領域為客戶提供著優質高效的保潔服務，并不斷提升服務水平，打造具有樂天環境特色的服務模式，形成為客戶服務的一體化模式，實現滿足和超越社會、客戶不斷增長的需求的公司使命。

（五）“追求卓越目標，至誠服務客戶，不斷超越自我，誠信經營，尊重信任員工，團隊協作發展”的核心價值觀。樂天環境致力于打造一支優秀高素質的清潔服務隊伍，注重員工十項素質培養，在公司員推行國際流行的5S管理即：常組織（Structures）、常整頓（Systematise）、常清潔（Sanitise）、常規范（Standardise）和常自律(Self-disipline),體現了樂天環境員工共同價值觀的核心。

誠信、專業、成熟是樂天環境公司在十年發展歷程中，不斷滿足日益增長的顧客需求、厚積薄發、千錘百煉積累起來的優勢，在品牌與管理競爭日益激烈的今天，樂天環境必將以它優質的管理和服務取得更大的成功，在市場上樹立和鞏固樂天這一優秀的品牌形象。

三、發展目標

樂天環境未來三年發展目標：三年內在管理規模、經濟效益、品牌知名度、市場競爭力、品質管理、人才素質、多元化經營等綜合實力方面成為清潔行業的翹楚。從十年前的小公司到今天的品牌公司,與時俱進的樂天環境服務有限責任公司在科技、信息飛速發展的今天,將遵循“誠信、專業、服務、創新”的企業精神，為廣大客戶提供更為優質的服務，共同締造持續、發展美好的明天。